App 发生闪退或无法打开

建议先确认是否已安装最新版本的 App，可前往 Google Play 或 App Store 检查是否有更新。

若更新后问题仍持续发生，欢迎来信至 support@ragic.com 协助处理，来信时可一并提供以下信息，以利工程团队进一步协助分析：

1. 问题的详细描述

2. 完整操作流程的屏幕截屏或录像

3. 目前使用的 Ragic App 版本

4. 手机品牌、型号与操作系统版本（例如：iPhone 16，iOS 17.1 或 Samsung Galaxy S24+，Android 14）

5. 是否仅特定用户遇到此情况，还是多位用户皆有相同问题呢？