合作伙伴计画介绍：没时间学 Ragic ，可以请专人帮我设计数据库吗？

Ragic 是一个让人不用写程序，就可以在类似 Excel 的接口上设计信息系统的工具（点这里看详细介绍）。如同其他 No Code 工具，Ragic 提供了丰富的教学文档与视频演示，也有客服管道让你寻求建议问到饱，我们多数订户都是没有程序背景、透过在线教学与客服指引，就能独立设计出为自己量身打造的系统。

不过，我们理解你有时可能就是没时间、但是有预算，希望直接把设计数据库的工作委托给专业顾问，用专案开发的模式来设计你的 Ragic 数据库。

作为一家软件公司，我们致力于优化我们的云数据库设计工具，让用户更容易自行创建符合需求的系统，并没有直接提供专人或顾问设计数据库的服务。

不过，我们的合作伙伴计画汇聚了许多专业人士和公司，他们在不同领域和产业中拥有丰富的经验，能够协助你进行数据库设计和开发，帮你实现符合你期望的系统。在这篇文章中，我们将以问答形式介绍一些常见问题，帮助你更深入了解我们的合作伙伴计画，并找到适合的合作伙伴来帮助你创建和维护数据库系统，接下来就让我们开始吧！

1. 没时间自行设计数据库，可以找专人帮我设计开发吗？要怎么申请呢？

可以的，有设计数据库的需求时，可以来信到我们的客服邮箱 support@ragic.com，我们会帮你转介合作伙伴进行数据库的开发。来信时请提供以下信息，帮助我们理解你的需求并找到最适合的合作伙伴：

(1) 公司 / 组织名称

(2) 联络人信息

(3) 产业

(4) 需求说明（包含想要建置的表单流程与内容）。 如果不确定如何厘清需求，推入荐参阅此篇内容。

除了写信到客服邮箱之外，你也可以将数据库的设计需求发到 Ragic Community 的发案区上，可以接案的合作伙伴就会和你联系。

2. 合作伙伴是谁？可以提供什么样的服务？

我们的合作伙伴是服务于各领域的专业人士和公司，他们对于 Ragic 的使用相当熟悉，可以为你提供以下的服务：

(1) 根据你的需求，进行数据库客制化专案，包括创建数据库、写 javascript workflow、做 API 串接、建置或维运 Ragic 私有主机等。

(2) 如果合作愉快，可以和合作伙伴讨论后，将他们指定为主要支持服务厂商，被指定的合作伙伴将会成为你的专属客服，回答你设计和使用上的问题。

3. 合作伙伴的服务要收费吗？费用多少？

如果你想请合作伙伴帮你建数据库、写程序，这便属于客制化专案，费用方面将由合作伙伴提供报价，最终费用取决于你和合作伙伴讨论沟通的结果，Ragic 并不会介入。你可以和合作伙伴详细讨论并了解各项服务所需的费用，并根据实际需求进行评估。

如果你选择指定合作伙伴为主要支持服务厂商，这个服务不需额外付费，但请注意，支持服务的范围并不包括数据库设计。

4. 如何将合作伙伴设为支持服务伙伴？

如果你的数据库一开始是透过合作伙伴建置的，合作伙伴将自动成为你的支持服务伙伴。如果你已经有 Ragic 帐号，希望指定特定的合作伙伴为支持服务伙伴，可以写信到 support@ragic.com，要求指定合作伙伴（提供合作伙伴登记的电子邮箱）为数据库的支持服务伙伴即可。

5. 如果觉得合作伙伴服务不佳，我可以做什么？

如果你的数据库有设置支持服务伙伴，我们会提供对应的佣金给该合作伙伴，因此合作伙伴也要提供你对应的服务。若是觉得合作伙伴的服务不如预期，可以来信请我们移除，有需要的话我们可以再介绍其他合作伙伴给你。

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