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企业防疫懒人包:迅速掌握访客、员工回报状态

前言

新型冠状病毒(Covid-19)蔓延全球,每天都有新局势、得有新应变措施。辛苦了!这场长期抗疫大战,Ragic 陪你一起打。

为了减轻你的负担,我们现在新推入出了两组完全免费的“防疫范本模块”,让企业/组织/学校可以快速将现在用打印件或 Excel 辛苦处理的体温量测、接触史纪录,无痛转换成更系统化、更方便随时查看纪录、以及能智能传送通知的云表单系统,让你更高效处理各项防疫措施,留出更多时间综观全局、准备进一步的应变。

一组是针对校园防疫需求所设计的“校园防疫懒人包”,相关的说明我们写在:一键免费安装“校园防疫懒人包”,云轻松管理学生体温、旅游史回报,可以点蓝色超链接查看。

另一组是针对企业防疫需求提供的“企业防疫懒人包”,如果你是 Ragic 订户,你可以在“开始”页面签找到“应用商店”并在“生活”类别找到“企业防疫懒人包”这组范本,点选安装;如果你还不是 Ragic 订户的话,请点以下链接安装并登记免费帐号:

点此链接安装企业防疫懒人包

安装之后会直接取得我们为您设计好的“员工通信录”、“员工每日体温测量”、“防疫出国旅游史调查”、“访客防疫自我申告书”四张在线表单。

其中“员工通信录”和“员工每日体温测量”设计了链接与加载的关系,只要预先在通信录中输入或汇入员工通信录数据,员工每天在体温测量表纪录时,可直接点选自己的工号来加载姓名、联络信息等方式。

关于“体温纪录”,如果希望自己调整或设计表单的话,点这里参阅相关说明。

“防疫出国旅游史调查”让你可以轻松发送在线表单给员工或访客填答:

关于“接触史调查”,如果希望自己调整或设计表单的话,点这里参阅相关说明。

“访客防疫自我申告书”让你可以将在线表单发送给访客、省去手动归檔的功夫:

较详细的“访客防疫自我申告书”说明点这里

这些范本模块可以免费使用,供你应急。不过,如果你不确定用在线表单管理防疫相关信息有什么好处,或者如果你想知道还有什么防疫信息可以考虑用 Ragic 这样的云数据库来管理,你不只想管理范本模块表单的信息、你想修改模块,那么,邀请你继续往下阅读。

用在线表单提升抗疫效率

为了掌握状况、防止疫情在公司这种人群聚集的地方扩散,冲击营运,公司/组织可以从“访客”“员工”“物资”三面向着手做些控管,例如纪录体温、接触史调查、物资存量确认等。

(当然,某些情况下,你也可以鼓励员工远距上班,透过各种云工具把事情做好,例如:使用视频会议工具开会、用企业通信软件沟通、共用行事历确认彼此进程、善用共笔让工作顺畅、利用 Ragic 这样的云数据库平台共同管理订单/客户数据、指派任务...。这又是另一个议题了,有兴趣的话可以持续关注我们博客“云工作提案”这个归类。)

我们接触的客户中,已经有些公司采取了上述的其中几种措施,例如在业务约定拜访时间时,在 Email 中附上一份“访客防疫自我声明书”Word 檔,要求到访者填写、回传文件,一方面透过声明书的字说明让访客了解自身责任,另一方面万一未来真的出问题,也较好追责溯源。

不过,这样传来传去的 Word 字檔,对相关人员来说,可能是个额外的行政负担,寄的人要附文件、收文件、归檔,之后若有需要的话搜索文件、手动整理都要另外花费时间。而假如每天要搜集整理员工的健康/异常状况,或是要统计物资是否够用,用打印件或一般的文字处理软件纪录的话,搜集、统整这些散乱的信息也会相当耗时。

“在线表单工具”这时就会是协助您处理这类流程的好帮手,只要先制作好在线调查问卷/表格,在搜集信息时直接给对方网址请对方填表,就可以在系统后端一次看到不同人填写的信息概况(轻松切换列表页面与表单页面,不用 Email 寄来寄去,填答归檔一步到位。

如果你使用的是比较进阶的像是 Ragic 这样有数据库功能的工具的话,搭配适当的设计,还能自动产出统计、图表,甚至透过数据库数据表可相连的特性,设置自动显示出相关信息(例如自动显示出今天请假的员工清单并快速查看这些员工近期的健康纪录、实时显示公司瓶装酒精的剩余库存量等),不需要手动一一将数据汇出另外在 Excel 上整理一次。

当疫情千变万化,每天都有新的注意事项时,通信软件上的各种纪录可能会被淹没,这时像 Ragic 这样的工具也能让你直接安装一张“公告栏”类型的表单,随时更新注意事项,让大家实时在计算机/手机上查看;每天可能有相应的新措施要开始,这时像 Ragic 这样弹性的数据库设计工具可以让你随时新增字段、调整字段、扩大设计,真正做到快速应变。

除了安装前面提到的“企业防疫懒人包”,你还可以自己设计相关表单呢?以下是我们的提案。你可以点右方目录或下方链接分门别类查看,或者直接往下阅读也可以,多数案例附有在线范本,可以让你直接玩玩看使用的样子(但有些仍需要自己设计)。

访客控管① 访客防疫自我申告表② 在线访客登记表(结合体温纪录)

员工控管① 员工接触史调查② 体温纪录③ 隔离回报

物资控管公司防疫资产管理

信息公告抗疫公告栏

(一)访客控管:访客防疫自我申告书、在线访客登记表(结合体温纪录)

工作场所中,来来去去的人除了固定班底 -- 企业员工之外,最大宗就是因为业务需求而出现在公司的外界访客了。不管是供应商、合作厂商、客户、外包商...访客通常是公司比较难掌控状况的一群人。

① 访客防疫自我申告书(已有快速范本)

如前所述,“访客防疫自我声明书”可以让你提醒访客事前了解自身责任、让大家比较接受访客进入公司。这样的文档其实不一定要做成 Word 檔个别寄送,而可以把它直接设计成 Ragic 的一张在线表单。我们已经直接将“访客防疫自我声明书”制作成 Ragic 的快速范本,只要在创建新表单时一键套用就可以了。

设计好表单之后,只要设置表单权限,给予 "EVERYONE" 这个群组“问卷式用户”权限,然后把那张表单的网址提供给预计拜访公司的人,对方就可以不需要经过下载 > 填写 > 回传三个步骤,在线填写数据、确认状态、签名以示负责了,例如这样:

对方填写表单后我们可以在在线收到通知,实时查看对方的回覆,并且可以在同一个接口切换到列表页面上看到所有数据,不用将数据汇出另外手动归檔:

特殊状况需要将这份申告书印成打印件的话,只要利用工具 > 汇出 > 友善打印或是下载成 PDF 的功能就可以了。

很多大公司会使用到的、原本是 Word 檔或打印件的这类“自我申告书”,例如供应商阳光行为承诺书等等,都可以考虑用此方式来简化行政处理流程,提升管理效率。关于这部分的设计教学,可参阅我们打印件表单电子化的教学文章

② 在线访客登记表(增加量体温等字段)

很多大公司或大楼都会规定访客进来要先登记信息、换证后才放行,这类访客登记表通常是传统的打印件,不容易保留长期纪录。另一方面,如果遇到特殊情况,例如需要量测访客体温时,打印件要增加字段、修改表格就不太方便。如果前台或大楼有计算机或平板,把访客登记表电子化其实也会简单又方便。

我们做了一张范例表单如下(表单网址在此,可新增测试数据来玩玩看):

我自己填访客登记表的时候,最困扰的就是常常得找手机或时钟来看时间。这张演示表单的日期、时间字段都有套用默认值创建日期、创建时间,访客不用自己填写,可以方便一些。

这张表单只要简单创建几个字段就做好了,如果有需要的话,新增字段也很方便。

例如,总是有些访客拜访结束后,会忘了归还凭证,带着大楼门禁卡就扬长而去,因此对负责处理换证的人来说,假如有一个字段能让他勾选“是否归还凭证”对他来说可能会好一些,这时就可以加上这个打勾字段,有需要时还可以套用筛选条件来查看还没归还凭证的是谁。

假如今天因应疫情发展,大楼希望所有访客都要量体温且纪录体温,那一样可以轻松新增字段来纪录体温数字,甚至增加其他字段的纪录,例如这样:

(二)员工管控:员工接触史回报、体温回报、隔离纪录、异常率

① 员工疫区接触史回报

开工时,企业可以创建简单的 Ragic在线表单,调查员工最近 14 天的出国纪录、是否有上呼吸道症状等,以利随时掌握情形应变。

在新型病毒的感染机制仍在探索、疫情持续变化的情况下,需要调查/注意的信息(哪里算是“严重疫区”、“最近 XX 天”究竟应该是 14 天或是要改成 20 天、30 天)有可能随时需要变动,此时如果是请 IT 利用内部信息系统做的回报表单,要设置、要修改信息或规则时需要抢资源、要层层联络,很不方便,用 Ragic 的话,相关单元(例如人资)可以自己设计表单、进入表单设计模式直接调整,就会方便很多了。

这类表单最简单的范例可能像这样:点此查看“员工疫区接触史回报”范例表单

表单页面(统一发放给员工填写的接口):

列表页面(查看所有员工回报的接口):

你随时可以依据需求新增或减少字段、修改选项内容或设置让填写的人自行新增选项、修改问题内容等。举例来说,如果我想要更清楚的纪录员工近期每一次确切的出入境时间,或是如果我希望同一个员工最近这几个月的接触史不需要散落在不同的数据里,我可以把表单改成用“子表格”字段来记录出国史/疫区接触史,一笔数据可以纪录很多次不同的出入境纪录,像这样:

② 体温回报

在某些情况下,公司可能会需要员工每天进公司时量体温甚至逐日记录体温数字。此时如果有一张在线可用、手机可填写的体温回报表,既方便也可以免除打印件纪录不易查询/容易搞丢的问题。可以参阅这篇文章的教学来制作根据不同体温计精确算出是否异常的体温回报表。

如果不需要那么费工,例如量测仪器是统一的、或者不需要特别纪录正常值的话,也可以制作一张更简化版的表单。

③ 隔离纪录

如果公司有员工需要在家隔离,一方面这位员工有可能需要申请远距工作或直接请防疫隔离假,公司人资与部门主管对此必须有所掌握;另一方面,公司也有必要掌握隔离员工状况,当隔离员工进一步变成疑似或确诊病例时,能够更快因应。

这类的表单可以透过参阅/改造既有请假单来制作,简单版本的例如这样

由于员工通常需要请假,依据法令有些状况雇主需要给薪、有些不用,有些需要特别处理(例如不扣全勤),这些部分属于人事考勤范围,因此假如你一开始就是在 Ragic 上管理请假信息的话,也可以直接将请假单表单弹性修改成有考量到“防疫隔离假”各种特殊规则的情况,然后在创建好假单之后,直接利用数据抛转的功能,把隔离假请假纪录的信息,抛转成个别员工的隔离纪录,这样既不用重复创建数据,也能依照不同需求有效管理不同信息。

进阶应用:筛选、特定条件醒目提示

创建了这些表单之后,你可以利用 Ragic 的数据库功能设置筛选并保存特定筛选条件来跟踪想注意的任何状况,例如体温回报异常的员工;某段时间到过某个国家的人;最近这段时间处于隔离状态的员工(可以进阶设置要筛选本周、本月的数据)。

你也可以选择不“筛选”,看到所有数据,但让某些特定的数据显得更醒目。例如,设置条件式格式让填写“没有症状”的人看不到下一题“若有,请选择症状”的题目以免误填,或是设置让有症状的数据以醒目的颜色提示出来;或是像前面体温表单一样,设置让体温异常的数据以特定颜色标记出来。

进阶应用:弹性调整、打印件打印

由于 Ragic 可以随时弹性调整表单的设计,以上的表单范本其实也没有“标准答案”,公司可以依据实际需求决定上面提到的接触史、体温、隔离等回报纪录要像前面建议的那样设计三张不同的表单,还是要统整成同一张表单;也可以依照需求临时新增或减少字段、调整规则。

如果希望这些表单可以打印出打印件来留檔或呈交出去,可以利用 Ragic 的汇出功能,看是汇出成 PDF 打印输出来、友善打印,或是把多笔数据引出成 Excel 都可以。

进阶应用:链接人事数据表

如果希望上述针对员工的各类回报纪录可以有一个一目瞭然的查看接口,例如在每一个员工数据底下,自动列出与他相关的体温回报纪录、接触史回报、隔离纪录等等,不用在不同表单中来回穿梭查看的话,可以另外创建一张员工数据表(类似这样或更简单的格式),并且在各种回报纪录表单上设计链接与加载,链接员工编号、加载员工信息,这样一来员工在登打回报表单时不用重复打个人信息,另一方面也可以回过头来在人事数据表上利用显示从其他表单的链接的功能,让各种回报表单自动显示在人事数据的下方,例如这样:

有需要的话,还可以新增一个指派字段把数据指派给员工,让他可以随时(有出差或有症状时)回来更新自己的数据、也可以只有员工自己看得到这笔数据。

进阶应用:报表统整或利用进阶设计方式自动汇整数据

如果员工人数众多,想有个自动汇整的报表,可以参阅 Ragic 的报表功能,或者进一步参阅此教学,利用多种功能搭配设计出您想要的自动汇整/结算功能。

随时盘点应变物资:公司防疫资产管理

随着全球疫情紧绷,重要的防疫物资如医疗用口罩、酒精也变得不易取得,对于餐饮业、服务业等需要高频率与人接触的行业来说,可能也需要掌握公司手边的物资库存量、确认是否还在安全库存水位。

Ragic 弹性的功能让你可以马上先创建一张基本的表单,记录每项物资的起始存量、进出纪录,进而自动计算出目前的库存量,好有个心理准备:物资是不是其实还够?该去哪里补货吗?这样基础的表单可能像这样:

点此进入范例表单链接,您可以在上面测试新增数据

这里有一些纪录编号、名称、单元、最初库存量、目前库存量的字段,其中最初库存量、目前库存量是数字字段以方便进行公式运算。

而物资的进出细项:每一次购买进来、发送出去的细部纪录,就放在子表格。这样,只要在“目前库存量”这个字段上套用 SUMIF等公式,例如上面例子中套的是这样的公式:

A4+SUMIF(C8,'增加',D8)-SUMIF(C8,'减少',D8)

意思为:此字段值会等于 A4 字段“最初库存量”+ C8“库存增或减”字段值为“增加”的数量总和 - C8“库存增或减”字段值为“减少”的数量总和。这样就可以自动根据进出量统计现在库存了。

如果你的组织比较大,例如采购物资会有采购单、或者需要分仓库保存物资,要分仓管理的话,这些物资管控其实就跟我们一般买卖业管商品库存的方法差不多,有分仓库的可以直接试用 Ragic 的库存管理模块,把品项名称等修改调整一下就可以用了;没有分仓库的可以尝试用类似简易进销存模块的逻辑来设计,把购入物资当作“采购”,发放或消耗物资当作“卖出”,修改表单即可。

还有更多特殊规则与需求的话,可以来信 support@ragic 详述你的规则让我们给你设计建议。

抗疫公告栏

如同前面所说,当疫情千变万化,每天都有新的注意事项时,通信软件上的各种纪录可能会被淹没,这时像 Ragic 这样的工具也能让你直接安装一张“公告栏”类型的表单,随时更新注意事项,让大家实时在计算机/手机上查看。你可以直接用我们的知识库范本来做这件事,或是自行设计类似的表单。

有需要的话,你还可以让员工下载 Ragic 的 app让数据更方便检视!

弹性变化:家庭、学校也能用

由于 Ragic 是一个非常弹性、可以自己定义所有字段与表单关联的工具,其实不只是企业抗疫,家庭、学校、社团组织也可以利用 Ragic 来设计这些表单工具协助自己管理。例如要确保家庭成员都有口罩可以用,就可以用前面演示的物资管理表来掌控库存状况。

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